Dieser Guide bietet eine umfassende Einführung in die Six-Sigma-Methode als daten- und prozessorientiertes Managementsystem. Er erläutert die theoretischen Grundlagen, zentrale Methoden wie DMAIC und DMADV, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie verwandte Ansätze wie Lean Six Sigma und Total Quality Management.
